О творчестве

[Uncaria]

Господа, а есть ли среди вас те, кто работает на заказ по всяческому хендмейду?

Дело вот в чем. Не представляю, как быть, если заказывают недорогую фигурку. Не то, чтобы по индивидуальному эскизу, а примерно из того, что было...и вроде как заказчик очень волнуется за исполнение и контролирует процесс. Но после 10й правки из серии "хочу как на фото" это начинает вымораживать дико. Причем и цена маленькая у заказа, пр дирок много, но все же заказчик....
Убил диалог из серии:
- вот такая поза должна быть
-ок (высылаю фото)
- нет, зверь же лежит!(на фото,кот она выслала )
- уверяю вас, он не лежит, я эту фигурку делала, он стоял, возможно ракурс...
- нет он лежит, сделайте как на фото и попухлее его, и покороче, и позу как на фото, и лапки передние так, а задние так....

Короче что вы в этом случае делаете? Отказаться? Как-то найти компромисс? Заранее как-то ограничивать правки?..

Картинка для привлечения внимания

@темы: рукоблудие, ?, Мартиша-кун

Comments

[утка-пароход]

Я бы повышала цену. Т.е. изначально пояснить людям ,что это авторский повтор, и что изменения по просьбе заказчика допускаются, но расценка сразу идет как за заказную индивидуальную фигурку. Чем больше правок - тем больше цена. )

[Uncaria]

утка-пароход, просто у меня система такая была на фигурки ящерок:
литые из смолы одна цена, фигурки большие
маленькие готовые другая цена
маленькие на заказ чуть дороже (тк реально небольшие, в основном люди выбирают цвет им, с позой особо не поиграешь и тп)
а тут вроде и предоплату 100% внесли и мозг ипут

Наверно надо отменять маленькие на заказ за фиксированную цену(

[утка-пароход]

Вопрос в том, индивидуальный ли это заказ, или это просят повторить готовую. Но тут к сожалению, по-моему нет единого идеального способа, кроме как согласования максимального на этапе эскиза, а дальше просто стиснув зубы сдать с минимальными потерями нервных клеток уже этот грешный заказ.
Возможно стоит в будущем прописать цену за изменения, т.е. чем больше изменений тем больше цена.

[Uncaria]

утка-пароход, наверно да, надо максимально расписывать. А то повтор выливается в индивидуалку легким движением руки(

[утка-пароход]

Uncaria, вот-вот-вот! Может быть стоит объяснить заказчику что правки - это уже индивидуалка, и что если он готов платить то пожалста, но если нет, то пусть заткнет фонтан. DD

[Uncaria]

утка-пароход, этим надо было заняться на первых правках) я чтот провафлила момент)

[утка-пароход]

Uncaria, бывает такое. Очень сочувствую на самом деле, заказчик из ада - никому не пожелаю. Главное допинать уже это все, и сдать нахрен.

[Uncaria]

утка-пароход, даааа!вчера с такими же мыслями сидела(

[Эль Шархи]

Uncaria, я такие заказы обычно из вежливости допинываю, а за следующие с конкретным заказчиком уже не берусь)

[memento_mory]

Согласна с предыдущими – после утверждения эскиза, правки в фигурку уже за деньги, причем каждая новая правка на % дороже предыдущей.
Записать это шаблонным сообщением и высылать всем заказчикам.

[Uncaria]

Эль Шархи, мне интересно, люди реально не понимают? Из серии, я заплатил, надо выжать по максимуму?(
memento_mory, надо в группе прописать. С творчество всегда так-вечно что-то всплывает неописанное ранее

[Эль Шархи]

Uncaria, люди - вот такие вот кадры, во всяком случае, - часто вообще не знают, чего хотят. Из этого можно и исходить.

[Uncaria]

Эль Шархи, тут скорее случай, что человек знает, но по-человечески сказать не может) А меня, как мастера, коробит
Ещё отдельная тема, когда заказчики-дети))

[Эль Шархи]

Uncaria, да, и жалуется, что мастер не телепат. Такое я тоже видала) К счастью, нечасто)))
О, с ребенком я однажды работала и на удивление, очень адекватное чадо попалось. Все вопросы решили, заказчица осталась довольна. Хотя подозреваю, что этот случай ближе к исключениям. А у вас какой опыт?
К слову, добро пожаловать ко мне в гости. Буду рада познакомиться.

[Uncaria]

Эль Шархи,

У меня большоооой опытв плане детей, тк часть моей аудитории увлекается ящерками, которые я леплю. Это идеальное домашнее животное. Случаи разные были, от адеквата, обсуждения цены "чотакдорого" и "дайте скидку" (один ребенок затерраризировал всех в моем кругу террариумистов, кто хоть что-то продавал, спрашивая цену на КАЖДЫЙ товар, просто так, зная видимо что ничего не купит, потом этот же ребенок предложил у меня выкупить фигурку, тк приезжает в москву, но чтобы я в будни в обед подъехала на вокзал с ней), до "выжать всё", при этом дети часто нормальные заказчики, но совершенно не умают общаться, "пингуют" в сообщениях, что вымораживает (когда задали вопрос и если ты им тотчас не ответил, шлют кучу вопросительных знаком в новых сообщениях и вопросы из серии "ну что? ну как?")

[Эль Шархи]

Uncaria, о, это и правда особенности конкретной сферы деятельности, где пасется столько чад. У меня видимо направление не то, чтоб их привлекать. Так что могу посочувствовать по поводу неадеквата) Что до неумения общаться - есть шанс, что с возрастом этот баг рано или поздно отпадет. Куда печальней, когда так общаются взрослые))))))

[Uncaria]

Эль Шархи, у меня был один истеричный заказчик, который заказывал фон в террариум. Сначала его работа в процессе устроила, потом ему не понравилась, но сказал типа вариантов нет,беру. Фон ему отдавал мой мч, чел воссторгался и говорил, на фотках все не так выглядело, а тут так.
Потом пишет, что ему все не нра, фон не подходит и ваще верните деньги. Говорю ок, возвращаете фон, возвращаем деньги без проблем. На что началась истерика, мол сами ко мне за ним приезжайте, вы мне по гроб жизни должны. Или делайте мне скидку 50%
Я тогда не могла разговаривать, мч ему звонил, объяснил, что любой магаз к вам делать возврат товара не поедет, приезжайте, отдадим деньги, заберем фон. Тот поистерил ещё, сказал, что ща с братками приедет, потом грозил что "вы обо мне ещё услышите! я вам такое!". Короче ни слуху ни духу от него.
И фон-то был не дорогой. Чем меньше цена, тем больше проблем с заказчиком, видимо

[Эль Шархи]

Uncaria, а такие вот кадры совсем-совсем неадекватом пахнут. ^^ Из серии "свят-свят". И беда в том, что поначалу кажутся адекватными людьми. Хотя я в основном от таких вот страхуюсь - работаю по большей части с теми, кого знаю. Но у меня крафт - не работа, а хобби для удовольствия. А для профессиональных крафтеров такие случаи, увы, неприятная рутина, видимо.

[Uncaria]

Эль Шархи, да у меня тоже хобби, но вот именно, что они кажутся адекватами. И вроде букой не хочешь быть, сказав, так, всё, нате вам предоплату и идите лесом, и веришь в них, что просто не с той ноги человек встал...а лучше б вообще ничего от него не брать не слышать и не видеть

[Эль Шархи]

Uncaria, в таком случае мне пока что везет больше) Во всяком случае я вам желаю заказчиков поадекватней. К счастью, их все-таки больше)))

[Uncaria]

Эль Шархи, спасибо)) взаимно)

[Эль Шархи]

Uncaria, и вам спасибо